北九州市小倉北区のイタリア料理店　イタリアンレストラン　SOAVE ソアベ

鬼嫁です。

先々週、月に一度はご来店くださるＯご夫妻が、
その日は女性のご友人の方とご一緒に３名でご来店いただきました。
その聡明で目力の強い女性はスターフライヤーの教育担当の
お仕事をしていらっしゃるということでした。

で話は、さらに一ヶ月ほどさかのぼりますが、
以前の日記にも書いたので読んでくださった方もいらっしゃると思いますが、
一月上旬の３連休のところで披露宴に招待されていたので上京し、
その時に利用した航空会社がスターフライターでした。

上京２日目の夜ぐらいから、
少し体調が悪そうだった１歳７ヶ月の息子のりょうりょう。
どうもその時流行っていた嘔吐下痢症になっていたらしく、
帰る日の昼過ぎから本格的に元気がなくなってきて何度か吐きました。
帰りの飛行機に乗ってる時がまさにピーク。
上から下からそりゃもうとめどなく。。。

わ～もうどうしたらいいの。。。
抱っこしている私は全身ゲロまみれ状態。さらに後ろの座席の人の荷物にまで。。。
オムツの替えももうないし。。。
と、思っている時に、スターフライヤーのＣＡの方々の献身的で協力的な対応の素晴らしさ！
本当に感謝感激でした！

おしぼりとかタオルとか替えのオムツとか持ってきてくれて。
汚れ物いれてくださいと黒いゴミ袋を持ってきてくださったりと。
あ～ほんとうにありがたい。。。

うちが汚してしまった後ろの座席の人の荷物の対応も前の方でこっそりやってくれていて、
私がなんとなく気がついてしまったのであわてて飛んでいくと、
その乗客の方も「本当に大丈夫ですよ」といってくださって、
ＣＡの方も「私どもでやりますのでご安心ください」と優しい笑顔でいってくださいました。

もう迷惑かけまくって本当に「すみませんっすみませんっ」て状態で
すごく疲れた１時間だったのですが、空港に停めてある自分達の車に乗り込み、
その時はピークを超えたようでりょうりょうも落ち着いて眠っていて、
あ～やっと家に帰れるというほっとした瞬間、
「な～んかみ～んな本当にいい人達だったなぁ。。。」と改めて感じ、
なんだかとても心温まる気分でした。

その「ありがたかったなぁ！」という気持ちが私の中にすごく強く残り、
友人やお客様やたくさんの人たちに、こんなことがあったんですよ～。と
話しまくって少しほとぼりが冷めた頃、
そのスターフライヤーの教育担当の方がいらしたのですよっ！

これまた運命じゃねぇ！？
と、今までのくだりを全てお話しました。

「本当にありがとうございましたとお伝えください！」というと、
「１月１１日の３時４０分の便ね、誰が担当していたか調べればすぐにわかるから
　伝えておきます」とのこと。

感謝の気持ちが伝えられて本当によかった～！
Ｏご夫妻にも本当に感謝です！

真の喜びや感激や感謝というものは
やはり人の思いやりとか真心とかからしか生まれないのでしょうねぇ、きっと。

私もそういう気持ちをずっと忘れることなくサービスの仕事を続けていきたいと思います。